石台县大演乡景致秀美、牯牛降景区风景如画，五一假期慕名前来观光游玩的游客络绎不绝。南京游客王女士专程前来游玩，途中车辆突发车胎漏气，身处异地又恰逢出行高峰，沿线车流密集，她一时束手无策、十分焦急。
值守景区沿线开展保障服务的大演乡志愿者发现情况后，第一时间主动上前问询安抚，考虑到主干道交通拥堵不便作业，随即引导车辆停靠至沿线临时停车场，迅速拿出工具，熟练帮忙更换备胎，及时为王女士解决了出行困境。
为感谢志愿者的及时相助，王女士当场拿出感谢费表达心意，被乡志愿者婉言谢绝。志愿者们表示，守护游客出行平安、为群众排忧解难是基层干部的本分，更是志愿服务的初心。
返程后，王女士一直铭记这份暖心相助，特意致电大演乡政府致以诚挚感谢，并专程邮寄两面锦旗，深情致谢大演乡志愿者热心助人、为民服务的暖心担当。
一面锦旗，一份认可；一份温情，一份担当。一直以来，大演乡始终践行“游客事、群众事，都是心头事”的服务承诺，深耕“有事请找我”志愿服务品牌，组织乡、村干部化身志愿者，常态化开展旅游帮扶、便民服务、秩序维护等志愿行动，用真心对待每一位群众、每一名游客，以实际行动践行初心使命，让暖心服务遍布乡野，不断擦亮大演乡文明服务名片。